Regulamin sklepu

Data obowiązywania: 26 lipca 2026

1. Sprzedawca

Sklep internetowy prowadzony jest przez O!Therapy Alicja Wolska, NIP: 5512659414, REGON: 526056246, adres: ul. Borsucza 3/111, 30-408 Kraków, Polska.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail wolskatherapy@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem +48 605 215 088.

2. Produkt

Produktem oferowanym w sklepie jest kurs automasażu twarzy O!Therapy, czyli treść cyfrowa udostępniana online po zakupie. Kurs obejmuje lekcje wideo i materiały dostępne na koncie użytkownika przez czas wskazany w opisie produktu.

Opis produktu, cena, czas dostępu oraz główne cechy świadczenia są prezentowane na stronie produktu przed złożeniem zamówienia.

3. Konto użytkownika i dostęp do kursu

Do korzystania z kursu wymagane jest konto użytkownika. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionego kursu w sekcji „Moje konto” lub „Moje kursy”.

Klient powinien chronić dane logowania i nie udostępniać dostępu osobom trzecim.

4. Składanie zamówień

Zamówienie można złożyć poprzez dodanie produktu do koszyka, przejście do formularza zamówienia, podanie wymaganych danych, zaakceptowanie regulaminu i potwierdzenie zakupu przyciskiem zamówienia.

Przed złożeniem zamówienia klient widzi podsumowanie produktu, cenę całkowitą oraz dostępne metody płatności.

5. Płatności

Płatność za kurs realizowana jest metodami udostępnionymi w procesie zakupowym. Dostęp do kursu może zostać aktywowany automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

6. Dostarczenie treści cyfrowej

Kurs jest dostarczany elektronicznie poprzez konto użytkownika. Produkt nie jest wysyłany w formie fizycznej.

W przypadku problemów z dostępem klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, podając adres e-mail użyty przy zakupie oraz numer zamówienia, jeżeli jest dostępny.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek dotyczący treści cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu do odstąpienia za wyraźną zgodą konsumenta i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

Jeżeli konfiguracja sklepu wymaga dodatkowej zgody dotyczącej natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej, należy dodać ją w procesie zakupowym zgodnie z rzeczywistym modelem sprzedaży.

8. Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres wolskatherapy@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.